Formation

Titre OdysseeDevenir une entreprise apprenante : le tutorat

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Accueillez, transmettez vos savoir-faire et accompagnez la montée en compétences des nouveaux équipiers et apprentis de votre restaurant. En une journée, les futurs tuteurs acquièrent le cadre juridique du tutorat, de l’apprentissage et de l’AFEST, ainsi que les méthodes et outils pour accueillir un nouvel équipier, transmettre les gestes métier du poste et suivre sa progression jusqu’à l’autonomie, dans le respect des exigences d’hygiène, de sécurité et de qualité de service propres à la restauration rapide.

Prérequis :

Public :

Équipiers, chefs d'équipe ou managers de proximité amenés à accompagner un nouvel équipier, un alternant ou un apprenti.

Aucun. Une première expérience du poste à transmettre est recommandée.

Les objectifs de la formation :

  • Comprendre le rôle et le cadre du tuteur: missions, cadre juridique du tutorat, de l’apprentissage et de l’AFEST.
  • Préparer et réussir l’accueil d’un nouvel équipier ou apprenti en restaurant.
  • Construire un parcours d’apprentissage adapté aux postes du restaurant (caisse, production, salle).
  • Transmettre les savoir-faire métier et suivre la progression du tutoré avec des outils simples.
  • Développer l’autonomie du tutoré en maintenant une posture tutorale bienveillante et exigeante.
  1.  

Nos outils :

Mises en situation


Jeux de rôle et études de cas construits à partir de situations réelles de votre restaurant : accueil d'un nouvel équipier, transmission d'un geste métier, entretien de suivi.

Le coffre des compétences


Utilisation d'outil de co-développement et de facilitation pour développer l'apprentissage par pairs et retours d'expérience d’actions réalisées sur le terrain, en intersession.

La pédagogie inversée


Théorie : 30% du temps de formation appris en pédagogie inversé, et mise en pratique : 70% du temps de formation appris sous forme d'ateliers.

Les supports pédagogiques


Livret participant, fiches outils, études de cas.

A l'issue de la formation :

Les personnes formées auront réalisé pour un poste de travail de leur entreprise :

✓  Une posture et des repères clairs pour exercer le rôle de tuteur.

✓  Un parcours d’accueil structuré pour intégrer un nouvel équipier ou apprenti.

✓  Des outils prêts à l’emploi : grille de suivi, fiche de poste, trame d’entretien.

✓  Une méthode de transmission des savoir-faire en situation de travail.

Le programme de la formation :

Journée Tuteur en restauration rapide

Objectifs :

  • Comprendre le rôle du tuteur et préparer l’accueil d’un nouvel équipier ou apprenti.

Modalité :

Apports méthodologiques, échanges de pratiques et étude de cas.

Contenu :

1. Le rôle et le cadre du tutorat en entreprise

  • Missions et posture du tuteur ; qualités attendues.
  • Cadre juridique : contrat d’apprentissage, contrat de professionnalisation, AFEST — ce qui s’applique en restauration rapide.
  • Spécificités du secteur : turnover, jeune public, saisonnalité, rythme de service.

2. Préparer et réussir l'accueil du nouvel équipier ou apprenti

  • Checklist d’accueil : présentation du restaurant, des règles, de l’équipe.
  • Instaurer un climat de confiance dès les premiers jours ; prendre en compte les besoins spécifiques.

3. Construire le parcours d'apprentissage

  • Identifier les acquis et besoins du tutoré poste par poste (caisse, production, salle, plonge).

Journée Tuteur en restauration rapide

Objectif :

  • Transmettre un geste métier, suivre la progression du tutoré et l’amener vers l’autonomie.

Modalité:

Ateliers pratiques en groupe et études de cas.

Contenu :

1. Transmettre les savoir-faire du poste

  • Méthode démonstration / reformulation / mise en pratique.
  • Atelier : transmettre un geste métier du restaurant (montage produit, tenue de caisse, respect des normes HACCP).

2. Suivre et évaluer la progression du tutoré

  • Grille d’évaluation simple, points d’étape, feedback constructif.
  • Repérer et gérer les difficultés (erreurs, démotivation, rotation d’équipe).

3. Développer l'autonomie et clôturer l'accompagnement

  • Faire monter en autonomie progressivement ; valoriser les réussites.
  • Mise en situation finale (jeu de rôle) et bilan de fin de tutorat.

Intra-Entreprise

Durée :

14h

(sur 4 sessions)

Prix :

40€

HT/ h / pers.

Tarif communiqué après contact auprès d’Odyssée 29

Nombre :

4 à 6

participants

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Les formations sont réalisées dans des locaux accessibles aux personnes à mobilité réduite, équipés en conséquence.


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Un suivi sur plusieurs mois sur demande


En savoir plus sur la formation

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Formation

Intra-Entreprise

Durée :

14h

(sur 4 sessions)

Prix :

40€

HT/ h / pers.

Tarif communiqué après contact auprès d’Odyssée 29

Nombre :

4 à 6

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Nos prochaines dates
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Prochaines sessions :

Session n°1
23 septembre 2025
24 septembre 2025

Ils ont suivi cette formation

Guillemets Odyssée 29, centre de formation soft skills en Bretagne

L’entreprise apprenante : le tutorat

Accueillez, transmettez vos savoir-faire et accompagnez la montée en compétences des nouveaux équipiers et apprentis de votre restaurant.

En une journée, les futurs tuteurs acquièrent le cadre juridique du tutorat, de l’apprentissage et de l’AFEST, ainsi que les méthodes et outils pour accueillir un nouvel équipier, transmettre les gestes métier du poste et suivre sa progression jusqu’à l’autonomie, dans le respect des exigences d’hygiène, de sécurité et de qualité de service propres à la restauration rapide.

Téléchargez le programme complet de la formation : "Devenir une entreprise apprenante : le tutorat"

Demande Programme - Devenir une formation apprenante, le tutorat
Amélie Tinet-Boussion - Odyssée 29, centre de formation soft skills en Bretagne

Votre Formatrice  

Amélie Tinet-Boussion, Consultante RH à Brest

Amélie accompagne depuis plus de 15 ans les entreprises dans leur organisation des ressources humaines.

Bien souvent, des missions d’accompagnement sur les questions managériales sont demandées par les entreprises. Amélie a à cœur de vous partager son expérience lors de la formation Mieux se connaître pour mieux manager. Amélie est certifiée MBTI N2 par l’unique certificateur mondial The Myers Briggs Company Limited.

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Des formations sur-mesure : apprenez à concevoir des programmes internes adaptés à vos besoins pour maximiser la performance de votre entreprise.
Un levier d’engagement : valorisez votre savoir-faire et fédérez vos équipes autour d’une culture apprenante.
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Vos principales questions sur notre formation

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Nous vous invitons à privilégier une prise de contact pour toutes questions sur votre calendrier de formation.

Cela dépend de votre OPCO et de votre entreprise. Notre référente administrative est là pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner.

Bien sûr ! Nous définissons vos besoins ensemble avant de finaliser chaque projet de formation.

Suivez la fiche contact sur notre site, et nous vous recontacterons sous 48 heures.

A Guipavas dans le Finistère. Nous organisons aussi les séances en présentiels au sein des locaux des entreprises pour plus de proximité et nous bénéficions d’une plateforme de formation pour les séquences en distancielles.

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